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好评上周末来北京出差,听同事介绍在慈云寺桥附近新开了一家艺术型酒店,叫万禧,办完事呢,正...
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好评北京万禧公寓入住2房间,尚可*收费需网站返20元,如何返给我?
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好评环境还可以。挺干净。服务态度好
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好评原来的价格性价比更高。现在有点小贵。 房间比较干净,欧式风格,别具一格。除了小点,...
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好评该酒店太烂,因是朋友订的,不好怎么说,住的人作呕,还豪华房358元,我看158都不值
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京万禧公寓交通指南
酒店地处慈云寺,靠近东四环路、京通快速路,位置繁华,交通便利。
- 至华贸购物中心步行约15分钟;
- 距离中央电视台新台址2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离国贸3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京首都国际机场26公里,乘坐出租车约40-45分钟;
- 距离北京火车站6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京南站17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京西站16公里,乘坐出租车约30分钟。